Aan de slag
SmartPart is een webwinkel die draait om configurators. In plaats van een product uit een vaste lijst te kiezen, beschrijft u precies het product dat u wilt — afmeting, afwerking, materiaal, opties — en de winkel tekent het in 3D en berekent de prijs terwijl u bezig bent.
Deze pagina loopt een hele aankoop door, van het vinden van een product tot het volgen van de bestelling nadat die is geplaatst.
Voordat u begint
U kunt de catalogus bekijken en een product samenstellen zonder account. Om af te rekenen hebt u er wel een nodig, omdat een bestelling moet horen bij iemand aan wie geleverd kan worden en die de voortgang daarna kan volgen.
Registreer via Account → Registreren. Hebt u al een account, meld u dan eerst aan — uw winkelwagen staat dan nog steeds voor u klaar.
1. Een product vinden
Begin op de startpagina of in een categorie, of gebruik het zoekveld in de werkbalk. Producten die u kunt samenstellen openen in een configurator in plaats van op een gewone productpagina.
2. Samenstellen
De configurator bestaat uit twee helften: de bediening en de 3D-weergave.
- Wijzig een instelling — een schuifregelaar voor de maat, een materiaal, een kleur, een optionele extra — en het model wordt opnieuw getekend.
- Sleep het model om het te draaien en scrol om te zoomen. U kijkt naar het artikel dat u gaat kopen, niet naar een stockfoto.
- De prijs wordt meteen bijgewerkt, dus er is nooit een offertestap of wachttijd.
Wordt een maat niet geaccepteerd, dan valt die buiten wat echt gemaakt kan worden. De configurator biedt alleen combinaties aan die een leverancier kan bouwen.
3. In de winkelwagen
Bij het toevoegen aan de winkelwagen wordt uw configuratie bewaard, niet alleen de productnaam. U kunt verder winkelen en later terugkomen; elke regel in de winkelwagen houdt precies de opties die u hebt gekozen.
4. Afrekenen
Afrekenen gaat in drie stappen:
- Bestelling controleren — bevestig de regels en de gekozen opties.
- Verzending — waar het naartoe gaat. De adresassistent kan het adres voor u aanvullen via een kaartzoekopdracht.
- Betaling — u wordt doorgestuurd naar de betaalprovider en daarna teruggebracht naar een bevestigingspagina.
Uw bestelling wordt aangemaakt zodra de betaling is verstuurd. Ze geldt pas als betaald wanneer de betaalprovider dat rechtstreeks aan SmartPart bevestigt — zie Bestellingen en betaling.
5. De bestelling volgen
Elke bestelling heeft een eigen pagina, bereikbaar via Account → Aankopen. Die laat zien waar de bestelling staat in productie en levering, en wat er al mee is gebeurd.
De stappen die een bestelling doorloopt, staan volledig beschreven in Afhandelingsstatussen.
Verder lezen
- Configurators — wat de 3D-configurator kan.
- Bestellingen en betaling — wat er na het afrekenen gebeurt.
- Accounts en rollen — klant-, leveranciers- en beheerdersaccounts.
- Voorraadbeheer — het voorraadregister, en hoe bestellingen voorraad reserveren en verbruiken.