कार्ट

गोपनीयता

आपकी जानकारी हमारे पास ही रहती है

SmartPart आपकी जानकारी नहीं बेचता, आपको विज्ञापन नहीं दिखाता और किसी ट्रैकिंग सेवा का उपयोग नहीं करता। हम क्या रखते हैं, यह इस पर निर्भर करता है कि आप सिर्फ़ देख रहे हैं या आपका खाता है, इसलिए यह पेज दोनों को बारी-बारी से बताता है।

कभी नहीं बेची जाती
कोई विज्ञापन नहीं
कोई ट्रैकिंग सेवा नहीं

अंतिम अपडेट 12 अक्टूबर 2026

सिर्फ़ ब्राउज़ करना

आप बिना खाते के और बिना यह बताए कि आप कौन हैं, साइट देख सकते हैं, उत्पाद कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, कार्ट भर सकते हैं और हमें लिख सकते हैं। इस दौरान हम बस इतना रखते हैं:

विज़िट की गिनती

हम गिनते हैं कि हर दिन कितने ब्राउज़र साइट पर आते हैं। यह गिनती सिर्फ़ एक संख्या है; इसमें आपके बारे में कुछ भी दर्ज नहीं होता।

आपका कार्ट

आपका कार्ट आपके अपने ब्राउज़र में रखा जाता है, हमारे सर्वर पर नहीं। उसमें क्या है, यह हम तभी देखते हैं जब आप लॉग इन करके ऑर्डर देते हैं।

आपके भेजे संदेश

संपर्क फ़ॉर्म से आपका नाम, ईमेल पता और संदेश, ताकि हम आपको जवाब दे सकें। हम वह IP पता और ब्राउज़र भी रखते हैं जिससे संदेश आया, ताकि फ़ॉर्म स्पैम से न भर जाए। अगर लिखते समय आप लॉग इन हैं, तो संदेश आपके खाते से भी जुड़ जाता है। हम संदेशों को तब तक रखते हैं जब तक आपकी मदद के लिए उनकी ज़रूरत हो।

और कौन इसे देखता है

SmartPart और हमारे होस्टिंग प्रदाता के अलावा कोई नहीं। ब्राउज़ करते समय कोई एनालिटिक्स, विज्ञापन या सोशल मीडिया सेवा लोड नहीं होती; साइट जिस एकमात्र बाहरी सेवा, Google Maps, का उपयोग करती है, वह चेकआउट के डिलीवरी चरण में दिखती है, और उसके लिए खाता ज़रूरी है।

कुकीज़

साइट सिर्फ़ नीचे दी गई कुकीज़ सेट करती है, सभी हमारी अपनी, और वे वही रहती हैं चाहे आपका खाता हो या न हो। इनमें से कोई भी आपका पीछा दूसरी वेबसाइटों तक नहीं करती और किसी के साथ साझा नहीं की जाती, इसीलिए स्वीकार करने के लिए कोई कुकी बैनर नहीं है।

nuxt-session

आपको लॉग इन रखती है। लॉग इन करने से पहले इसमें सिर्फ़ एक यादृच्छिक संख्या होती है जो किसी की पहचान नहीं करती।

यह कितने समय तक रहती है: आपकी आख़िरी गतिविधि के 3 घंटे बाद तक, अधिकतम 24 घंटे

sp_visit

इस ब्राउज़र को आज की विज़िट संख्या में एक बार गिनती है। इसमें सिर्फ़ आज की तारीख होती है।

यह कितने समय तक रहती है: दिन के अंत तक

theme

अगर आप लाइट या डार्क मोड चुनते हैं, तो उसे याद रखती है।

यह कितने समय तक रहती है: 1 साल

navMenuOpened

याद रखती है कि आपने मेन्यू के कौन-से सेक्शन खोले हैं।

यह कितने समय तक रहती है: 1 साल

front3dPaused

याद रखती है कि आपने होम पेज पर 3D दृश्य रोक दिया है।

यह कितने समय तक रहती है: 1 साल

खाते के साथ

ऑर्डर देने या किसी उत्पाद की समीक्षा करने के लिए आपको खाते की ज़रूरत है। खाता बनाने और उसका उपयोग करने से ये चीज़ें जुड़ती हैं:

आपका खाता

आपका ईमेल पता, नाम और देश, और आपका पासवर्ड, जिसे हम सिर्फ़ बदले हुए (हैश किए हुए) रूप में रखते हैं। हम यह भी दर्ज करते हैं कि आपने आख़िरी बार कब और किस IP पते से लॉग इन किया, ताकि पता चल सके कि कहीं कोई और आपका खाता तो इस्तेमाल नहीं कर रहा। अगर आप दो-चरणीय साइन-इन चालू करते हैं, तो हम उसकी गुप्त कुंजी को एन्क्रिप्ट करके, और आपके रिकवरी कोड को आपके पासवर्ड की तरह हैश करके भी रखते हैं।

आपके ऑर्डर

आपने क्या ऑर्डर किया, और आपकी डिलीवरी की जानकारी: नाम, कंपनी, VAT नंबर, फ़ोन, ईमेल, पता और कोई डिलीवरी नोट। आपके ऑर्डर को प्रोसेस करने के लिए हमें इनकी ज़रूरत होती है।

भुगतान

आम लोगों के लिए भुगतान बंद हैं, क्योंकि इस साइट पर सिर्फ़ SmartPart की कुछ सुविधाएँ आज़माई जा सकती हैं।

समीक्षाएँ

अगर आप किसी उत्पाद की समीक्षा करते हैं, तो समीक्षा, आपकी रेटिंग और जिस नाम से आप समीक्षा करते हैं, वे उत्पाद पेज पर दिखाए जाते हैं।

ऑर्डर इतिहास

जब कोई ऑर्डर बदलता है, तो हम दर्ज करते हैं कि उसे किसने बदला और बदलाव किस IP पते और ब्राउज़र से आया, ताकि हर ऑर्डर का एक भरोसेमंद इतिहास रहे।

और कौन इसे देखता है

नीचे बताई गई सेवाओं के अलावा, इनमें से हर एक को सिर्फ़ उतना जितना उसके काम के लिए ज़रूरी है:

  • Google Maps, जो चेकआउट के डिलीवरी चरण में नक्शा दिखाता है और पते सुझाता है। आप पता खोज में जो टाइप करते हैं वह, और आपका IP पता, Google को उसकी अपनी गोपनीयता नीति के तहत मिलता है।
  • वे पार्टनर जो आपका ऑर्डर बनाते या पहुँचाते हैं, और जिन्हें उस काम के लिए ज़रूरी जानकारी मिलती है।

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

  • ऑर्डर और इनवॉइस: पाँच साल।
  • आपका खाता: जब तक आप हमसे इसे हटाने को न कहें।

दोनों ही स्थितियों में

चाहे आप ब्राउज़ कर रहे हों या आपका खाता हो, जानकारी इन तक भी पहुँच सकती है:

  • हमारे होस्टिंग, डेटाबेस और ईमेल प्रदाता, जो हमारे लिए जानकारी रखते और भेजते हैं और उसे किसी और काम में इस्तेमाल नहीं कर सकते। इनमें से कुछ डेटा को कई भौगोलिक स्थानों पर रख सकते हैं।
  • कोई भी, जिसे जानकारी देना क़ानूनन हमारे लिए ज़रूरी हो।

हम आपकी जानकारी कभी नहीं बेचते या किराए पर देते, और विज्ञापन के लिए कभी साझा नहीं करते।

आपके अधिकार

आप हमसे पूछ सकते हैं कि हमारे पास आपकी कौन-सी जानकारी है, उसे सुधारने या हटाने के लिए कह सकते हैं, और उसके उपयोग के तरीके पर आपत्ति कर सकते हैं। info@smartpart.co पर ईमेल करें और हम जवाब देंगे।

अगर आप हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपने देश के डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं।

सवाल

यहाँ बताई गई जानकारी के लिए SmartPart ज़िम्मेदार है। इस पेज के बारे में सवाल info@smartpart.co पर भेजें।